A IMPORTÂNCIA DA BOA REPUTAÇÃO PARA AS PEQUENAS EMPRESAS

Muitos gestores de empresas de pequeno porte acreditam que a preocupação com a manutenção de uma boa Reputação Corporativa é exclusiva de empresas maiores. Ou que é algo que custa demais e que eles não podem se dar a este luxo. Não é assim. A Reputação Corporativa é um pré-requisito para que as empresas operem. É, em várias situações, o elemento determinante para a decisão de compra do consumidor, o que difere o produto A de seu concorrente B. E a Reputação deveria ser uma preocupação das empresas de todos os portes e setores. A Reputação de uma empresa se dá de acordo com como as pessoas percebem os seus produtos e serviços, seus modelos de gestão, o impacto ao meio ambiente e à sociedade,

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