A boa reputação não reside na quantidade de likes, mas no que faz as pessoas recomendarem uma marca. Veja aqui algumas métricas de gerenciamento de reputação.

Com o tema "Gerenciando Crise, Construindo Reputação" evento teve debate qualificado

Ontem o Rio de Janeiro recebeu a décima edição do Congresso de Comunicação Empresarial Aberje, no Centro Cultural da Light. O tema deste ano foi “Gerenciando Crise, Construindo Reputaçã...

Qual o impacto do Impeachment de Dilma para a Reputação do Brasil?

Acabou o julgamento de Dilma Rousseff no Senado, Michel Temer assumiu o poder em definitivo. Se o Impeachment de Dilma entrará para a história como um golpe ou como um processo legítimo ainda é cedo para...

Os projetos de memória feitos por uma empresa são super importantes para o fortalecimento de sua Reputação. Ao resgatar suas origens, a empresa se apropria de valores e de causos que fizeram com que ela ocupasse a posição que atualmente ocupa no coração e na mente das...

Pesquisa com millennials nos EUA não mostra Apple entre top 10

Uma pesquisa do Reputation Institute, consultoria americana responsável pelos rankings RepTrak, sobre as dez marcas que os jovens americanos chamados de “millennials” (entre 18 e 34 anos de idade e que repre...

“O que faz as pessoas recomendarem um produto ou serviço? E o que faz as pessoas não recomendarem? Ou pior, o que faz as pessoas deixarem público que não recomendam algo?

As respostas para estas perguntas são diversas e profundas.

Para começar, as pessoas recomendam po...

“Há tempos gostaria de escrever sobre memória e reputação. Mas sempre esquecia este tema quando recebia o pedido de novo artigo para a coluna. Brincadeiras deixadas de lado, gostaria de ressaltar a importância dos projetos de memória feitos pelas empresas para o fortal...

“O silêncio organizacional é um dos maiores riscos para a reputação de uma empresa. Uma empresa calada, muitas vezes, é uma empresa apática. Uma organização onde as pessoas não se importam com o que fazem ou que acham que não vale a pena manifestar as suas opiniões, su...

“A atualização do vídeo Socialnomics deste ano traz uma “bomba”. Ele afirma que os 4P’s do marketing: “produto, preço, praça e promoção”, foram substituídos por 4C’s das mídias sociais: “criação, curadoria, conexão e cultura”. Posso soar como uma velhinha que se prende...

“Coitada da empresa que, nos dias de hoje, ainda ousar dizer que está no mercado apenas para gerar valor para seus acionistas. Essa “função social” das empresas capitalistas descrita pelo Nobel de Economia está desgastada. E a razão é que ela é limitada. Trata-se de um...